第六世代税理士用電子証明書管理ツール よくあるご質問
【FAQ006】電子証明書オンライン申込の操作に関する質問
- Ｑ：「税理士用電子証明書による申込」と「マイナンバーカードによる申込」では、それぞれ何ができますか？
- Ａ：「税理士用電子証明書による申込」では、第五世代税理士用電子証明書（紫色のＩＣカード）が２０２６年
- ３月３１日で有効期限が満了のため、使用できません。
- 「マイナンバーカードによる申込」では、有効なマイナンバーカードを利用してオンライン申込みが可能で
- す。
- Ｑ：マイナンバーカードを持っていません。その場合、第六世代税理士用電子証明書の申込はどうすればよいで
- すか？
- Ａ：書面でお申込みください。
- 利用申込書は、第六世代の管理ツールからダウンロード・印刷可能です。
- あるいは、マイナンバーカードを取得後、「マイナンバーカードによる申込」からオンラインで申込むこと
- をご検討ください。
- Ｑ：第五世代税理士用電子証明書（紫色のＩＣカード）を２枚所持しています。
- 第六世代税理士用電子証明書も２枚取得可能ですか？
- Ａ：第六世代税理士用電子証明書の複数取得はできません。
- Ｑ：マイナンバーカードによる申込みで注意することはありますか？
- Ａ：有効な署名用電子証明書が格納されている必要があります。
- マイナンバーカード発行時に格納を希望していない場合や、有効期限が切れている場合は申込みできませ
- ん。
- また、署名用電子証明書の暗証番号（英数字6～16桁）も必要です。
- 税理士名簿に旧姓や通称名を登録されている方は、マイナンバーカードにも戸籍名・本名に加えて旧姓や
- 通称名が格納されている必要があります。
- Ｑ：マイナンバーカードによる申込時に、「パスワード（英数字6～16桁）の入力」ボタンをクリックした際に
- エラーが表示されました。
- Ａ：エラーコード：80090019 は、前提となる利用者クライアントソフトがインストールされていません。
- 上記エラーが表示された場合、お使いのパソコンに利用者クライアントソフトがインストールされていませ
- ん。
- 地方公共団体システム機構のサイトより、利用者クライアントソフトをダウンロードし、インストールを実
- 施してください。
- ダウンロードにあたってはこちらをクリックしてください。→【利用者クライアントソフト】
- なお、利用者クライアントソフトのインストール後は、端末の再起動が必要です。
- Ｑ：対応のＩＣカードリーダライタを教えてください。
- Ａ：日税連ホームページに掲載している、税理士認証カード・税理士用電子証明書（第六世代）で動作確認済み
- のＩＣカードリーダライタで、Windows11に対応しているものは、引き続き利用可能です。
- また、マイナンバーカードにも対応しています。
- 対応ＩＣカードリーダライタの詳細は、こちらをクリックしてください。
- →【対応ＩＣカードリーダライタ一覧】
- Ｑ：おすすめのＩＣカードリーダライタはありますか？
- Ａ：日税連でおすすめの機種は設けていません。
- お使いのパソコンの対応ＯＳを確認のうえ、「対応ＩＣカードリーダライタ」に掲載している機種をご購入
- ください。対応ＩＣカードリーダライタの詳細は、こちらをクリックしてください。
- →【対応ＩＣカードリーダライタ一覧】
- Ｑ：ＩＣカードリーダライタドライバのインストール方法と、それが正常に動作しているか確認する方法を教え
- てください。
- Ａ：機種により異なります。ＩＣカードリーダライタ付属の説明書等をご覧いただくか各メーカーにお問合せく
- ださい。
- Ｑ：ＩＣカードリーダライタを使用する上で注意することはありますか。
- Ａ：ＩＣカードリーダライタを使用するにはメーカー提供のドライバーのインストールが必要です。
- 以下の点をご注意ください。
- (1) NTTコミュニケーションズ製
- ・【uTrust4701F】
- 第六世代税理士用電子証明書管理ツール使用の場合、「uTrust4701F」にＩＣカードをセット後、
- ランプが点滅状態のまま電子署名を実行すると、連続署名時に毎回PIN入力画面が表示される事象
- が確認されています。これを回避するため、ランプが点滅から点灯状態へ切り替わってから電子
- 署名を実行してください。
- ・【ACR1251CL】
- ドライバソフトの他に「ファームウェア更新ツール」を実行する必要があります。
- 当該機種を使用する際「8010001f 予期しないカードエラーが発生しました」というエラーが発生す
- る場合があります。
- この時、NTTコミュニケーションズがリリースしているファームウェア更新ツールVer.431.2を実行す
- ることで解消される場合があります。
- お試しください。
- ファームウェア更新ツール・マニュアルをダウンロードする場合は、こちらをクリックしてください
- （NTTコミュニケーションズのサイトに移動します）。
- →【ACR1251CL：ファームウェア更新ツール・マニュアルのダウンロード】
- ※ 上記ツールの実行方法等について不明な場合はNTTコミュニケーションズのサポートへお問合せく
- ださい。
- ・【ACR1251DI】
- 非接触で利用するにはドライバソフトの他に「ファームウェア更新ツール」を実行する必要がありま
- す。ファームウェア更新ツール・マニュアルをダウンロードする場合は、こちらをクリックしてくださ
- い（NTTコミュニケーションズのサイトに移動します）。
- →【ACR1251DI：ファームウェア更新ツール・マニュアルのダウンロード】
- ※ 上記ツールの実行方法等について不明な場合はNTTコミュニケーションズのサポートへお問合せく
- ださい。
- ・【SCR331DI】
- ＩＣカードリーダライタの差込口に差し込み、使用してください。
- 上部に載せて使用することはできません。
- また、うまくＩＣカードが認識されない場合は、ＩＣカードリーダライタをパソコンから取り外した
- 状態でＩＣカードを差し込み、その状態でパソコンに接続するとスムーズに認識される場合がありま
- す。
- (2) SONY製
- ・【RC-S330】、【RC-S370】
- 「NFCポートソフトウェア（旧Felicaポートソフトウェア）」及び「PC/SCアクティベータfor
- TypeB」がコンピュータにインストールされていないとＩＣカードとの通信が正常にできません。
- 必ずインストールしてください。
- また、金属製品の近くで使用するとＩＣカードとの通信に失敗することがあります。
- 金属製品と数センチ程度離して使用してください。
- ※なお、ＩＣカードリーダライタの設定等に関する詳細は、各メーカーへお問合わせください。
- Ｑ：マイナンバーカードを持っていません。
- 個人番号通知書で申込みはできますか？
- Ａ：個人番号通知書では申込できません。マイナンバーカードが必要です。
- Ｑ：パスワード（英数字6桁～16桁）とは、何のパスワードですか？
- Ａ：マイナンバーカードの署名用電子証明書のパスワードです。
- Ｑ：マイナンバーカードの署名用電子証明書のパスワードがわかりません。
- Ａ：各市区町村の窓口にてパスワードの初期化を申請してください。
- Ｑ：マイナンバーカードの利用ができません。
- Ａ：署名用電子証明書が格納されていないか、有効期限が切れている、またはロックされている可能性がありま
- す。
- 利用者クライアントソフトでマイナンバーカードに格納された証明書情報を確認する、または各市町村の窓
- 口にてご確認ください。
- Ｑ：パスワードを5回間違え、マイナンバーカードがロックされました。
- Ａ：各市町村窓口にご相談ください。
- Ｑ：「申込書（紙）作成・ダウンロード」では何ができますか？
- Ａ：紙の利用申込書のダウンロードが可能です。
- 書面での申込みを希望される場合は、「申込書（紙）作成・ダウンロード」から利用申込書を取得してください。