第六世代税理士用電子証明書管理ツール よくあるご質問(エラー対処編)
【ERR014】マイナンバーカードによるオンライン申込時のエラーに関する質問(氏名不一致)
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- Q:マイナンバーカードによるオンライン申込にて「氏名が一致しません。」と表示されエラーとなる。
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- A:税理士認証カード(赤色のICカード)の税理士登録番号で検索した税理士名簿データ内の氏名情報(本
- 名・通称名・旧姓)とマイナンバーカードの氏名情報が一致しません。
- 氏名情報の一致条件は下記のとおりです。
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- 氏名情報
- ・税理士名簿に通称名登録されている場合は、マイナンバーカードにも通称名登録が必要です。
- ・税理士名簿に旧姓登録されている場合は、マイナンバーカードにも旧姓登録が必要です。
- ・特殊文字(外字)を含む氏名の場合は、マイナンバーカード自体が特殊文字(外字)を登録できない
- 仕組みのため、代表的な文字に置換えて突合されます。そのため代表的な文字と異なる場合、氏名情報
- が一致しません。
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- 氏名情報が不一致の場合は詳細情報を控えてヘルプデスクにお問い合せください。
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