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• Ｑ：ＩＣカードの動作確認はどうすればいいですか？
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• Ａ：ＩＣカードをＩＣカードリーダライタにセットして「ＩＣカードの動作確認」ボタンをクリックします。
• 　　暗証番号(PIN)入力の画面が表示されたら「同封物」の「暗証番号のお知らせ(暗証番号(PIN)・ブロック解
• 　　除コード)」の暗証番号(PIN)を確認して入力ください。

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• Ｑ：【電子証明書情報】の氏名（ローマ字）が違います。どうすればいいですか？
• 　　
• Ａ：「不備連絡」ボタンをクリックして不備連絡の作成を行います。
• 　　「不備連絡の作成」画面より「不備連絡（郵送用）フォルダ表示」ボタンをクリックします。
• 　　フォルダ内の「受領書兼不備連絡書.pdf」を印刷して「返送方法について.txt」を参照して「誤った記載
• 　　内容」と「正しい記載内容」を記載ください。
• 　　必要内容を「返送方法について.txt」に沿って記入して返送ください。

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• Ｑ：同封物が足りません。どうすればいいですか？
• 　　
• Ａ：「不備連絡」ボタンをクリックして不備連絡の作成を行います。
• 　　「不備連絡の作成」画面より「不備連絡（郵送用）フォルダ表示」ボタンをクリックします。
• 　　フォルダ内の「受領書兼不備連絡書.pdf」を印刷して「返送方法について.txt」を参照して「同封物不足
• 　　」の不足項目にチェックを入れてください。
• 　　必要内容を「返送方法について.txt」に沿って記入して返送ください。

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