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• Ｑ：申込みをしてから電子証明書が発送されるまでは何日かかりますか？
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• Ａ：通常は2～3週間程度です。
• 　　ただし、更新期は混みあうことが想定されますので余裕をもってお申込みください。

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• Ｑ：電子証明書はどのように送られてきますか？
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• Ａ：本人限定受取郵便（基本型）で事務所所在地宛てにお送りします。

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• Ｑ：本人限定受取郵便の受取手順を教えてください。
• 　　
• Ａ：事務所所在地管轄の郵便局（いわゆる本局）から事務所宛に通知書が届きます。
• 　　本人が通知書と本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、健康保険証、年金手帳
• 　　など）、印鑑、事務所所在地確認のための税理士証票を持参のうえ郵便窓口でお受取りください。

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• Ｑ：本人限定受取郵便の受取りに必要な、本人確認書類はどの様なものが必要ですか？
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• Ａ：税理士証票（事務所所在地の確認用）に加え、運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、健康保
• 　　険証、年金手帳などが必要です。詳しくは郵便局の通知書をご覧ください。

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• Ｑ：オンライン申込みを実行しましたが、申込みのキャンセルはできますか？
• 　　
• Ａ：管理ツールから、申込進捗状況の確認を実施してください。
• 　　進捗状況確認が、「受付待ち」・「受付済み（審査待ち）」・「審査済み」の場合は、キャンセルが可
• 　　能です。
• 　　至急、日税連にご連絡ください。
• 　　ただし、進捗状況確認が「発送済」の場合はICカードの発行処理は進んでいますので、キャンセルはで
• 　　きません。
• 　　ＩＣカードを受領後に失効の手続きをしてください。

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• Ｑ：「利用申込書（オンライン送信済）控え」の印刷は必要ですか？
• 　　
• Ａ：利用申込書（オンライン送信済）控えは必ず印刷して保管してください。

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• Ｑ：あとから印刷出来ますか？
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• Ａ：今印刷出来ない場合は、第五世代税理士用電子証明書　管理ツールの「申込進捗状況の確認」から
• 　　「詳細」を選択して印刷して保管ください。

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