第五世代税理士用電子証明書管理ツール よくあるご質問(エラー対処編)
【ERR037】電子証明書オンライン申込の操作時のエラーに関する質問(氏名不一致エラー)
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- Q:マイナンバーカードによる申込にて「氏名が一致しません。」と表示されエラーとなる。
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- A:入力した税理士登録番号で検索した税理士名簿データ内の氏名情報(本名・通称名・旧姓)とマイナン
- バーカードの氏名情報が一致しません。
- 入力の税理士登録番号に誤りがないか確認ください。
- 氏名情報の一致条件は下記の通りです。
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- 氏名情報
- ・税理士名簿に通称名登録されている場合は、マイナンバーカードにも通称名登録が必要です。
- ・税理士名簿に旧姓登録されている場合は、マイナンバーカードにも旧姓登録が必要です。
- ・特殊文字(外字)を含む氏名の場合は、マイナンバーカード自体が特殊文字(外字)を登録できない
- 仕組みのため、代表的な文字に置換えて突合されます。そのため代表的な文字と異なる場合、氏名情
- 報が一致しません。
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- 氏名情報が不一致の場合はマイナンバーカードによる申込は行えません。
- 電子証明書のその他の申込方法については日税連HPをご確認ください。
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