第五世代税理士用電子証明書管理ツール よくあるご質問(エラー対処編)
【ERR032】電子証明書オンライン申込の操作時のエラーに関する質問(マイナンバーカード利用時エラー)
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- Q:マイナンバーカードによる申込にて「ICカードの内容を読み取ることができません。」と表示されエラ
- ーとなる。
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- A:表示されているエラーコードを確認ください。
- エラーコード:8010000c の場合、ICカードリーダーライタにICカードが正しくセットできてい
- ません。一度外してセットし直してください。
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- エラーコード:80100010 の場合、正しいICカード(マイナンバーカード)がセットされているか
- 確認ください。
-
- エラーコード:80090019 の場合、前提となる利用者クライアントソフトがインストールされていま
- せん。地方公共団体システム機構のサイトより、利用者クライアントソフトをダウンロードし、インス
- トールするにはこちらをクリックしてください。→【利用者クライアントソフト】
-
- エラーコード:上記以外の場合、ご利用のICカード(マイナンバーカード)の内容の読み取りが出来
- ません。
- 地方公共団体システム機構の利用者クライアントソフトを利用して動作確認をしてください。
- ICカード(マイナンバーカード)利用出来ない場合は発行の各自治体に確認ください。
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