第五世代税理士用電子証明書管理ツール よくあるご質問（エラー対処編）
【ERR016】電子証明書オンライン申込送信の操作時のエラーに関する質問
- Ｑ：電子証明書オンライン申込にて「サーバーに接続できません。（詳細情報：サーバーがサーバーNGエラ
- ーを返却しました。）」と表示されエラーとなる。
- Ａ：インターネットに接続可能であるかを確認ください。
- インターネット接続可能であれば、接続の上「再度実行」をクリックして実行ください。
- インターネット接続不可であれば、インターネット接続の環境を整えてから、再実施ください。
- 再度エラーが発生する場合はヘルプデスクにお問合せください。
- 連絡先は電子証明書（ICカード）の裏面に記載されています。