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• Ｑ：受領書送信にて「ICカードの内容が読み取ることができません。」と表示されエラーとなる。
• 　　
• Ａ：表示されているエラーコードを確認ください。
• 　　エラーコード：8010000c　の場合、ICカードリーダーライタにICカードが正しくセットできていませ
• 　　ん。一度外してセットし直してください。
• 　　
• 　　エラーコード：80100010　の場合、正しいICカード（第四世代税理士用電子証明書又は第五世代税理
• 　　士用電子証明書）がセットされているか確認ください。
• 　　正しいICカード（第四世代税理士用電子証明書又は第五世代税理士用電子証明書）がセットされていて
• 　　エラーとなる場合はICカードが利用出来ない状態であることが考えられます。
• 　　表示されているエラーコードを控えてヘルプデスクにお問合せください。
• 　　
• 　　エラーコード：上記以外の場合、ご利用のICカード（第四世代税理士用電子証明書又は第五世代税理士
• 　　用電子証明書）の内容の読み取りが出来ません。
• 　　表示されているエラーコードを控えてヘルプデスクにお問合せください。
• 　　
• 　　連絡先は電子証明書（ICカード）の裏面に記載されています。

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