第五世代税理士用電子証明書管理ツール よくあるご質問(エラー対処編)
【ERR004】ICカード操作時のエラーに関する質問
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- Q:「ICカードリーダが接続されていません。」と表示されエラーとなる。
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- A:ご使用のパソコンにICカードリーダライタが正しく接続されている事を確認ください。
- ICカードリーダライタを接続している場合は一度外して再度接続してください。
- ICカードリーダライタを正しく接続してもエラーが発生する場合は、利用可能機器かを確認するため、
- こちらをクリックしてください。→【対応ICカードリーダライタ一覧】
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- ご利用のICカードリーダライタによってはドライバソフトのダウンロードが必要ですので「対応IC
- カードリーダライタ一覧」にて該当の製品をクリックし、各製品ページよりダウンロードして実行くだ
- さい。
- ドライバインストールを実行した場合は管理ツールを一度終了して再度起動を実施してください。
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