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よくある質問と回答
1.e-Probatio PS2について
2.ICカード(電子証明書)のお申し込みについて
3.電子証明書利用申込書のご記入について
4.ご提出書類について
5.電子証明書の破損・紛失およびPINについて
6.ICカードリーダについて
7.セットアップについて
8.ご利用環境について
9.料金・お支払いについて
10.情報開示のお申し込みについて
11.情報の変更について
12.ICカードのお受取/受領書について
13.継続のお申し込みについて
14.失効について
15.追加のお申し込みについて
1.電子入札までの流れについて
2.発注機関サイトでの手続きなどについて
3.パソコンの環境について
4.Internet Explorerやメールのエラーについて
5.接続試験サイトについて
6.セットアップについて
7.電子入札コアシステムについて
8.電子申請・届出システムについて
9.電子申告・納税システムについて
10.電子契約システムについて
11.その他
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> 5. 電子証明書の破損・紛失およびPINについて
5. 電子証明書の破損・紛失およびPINについて
ICカードを紛失した場合、どれくらいの期間で再発行してもらえるのですか?
ICカードを紛失し、失効の手続きを行った直後にICカードが見つかった場合、どうすればいいですか?
ICカードの再発行は、新規申し込みと同じ手続きになりますか?
PIN(パスワード)とは何ですか?
PIN(パスワード)を失くしてしまったのですがどうすればいいですか?一度も使用していませんが料金はかかりますか?(受領書はまだ返していません)
PIN(パスワード)を失くしてしまったのですがどうすればいいですか?一度も使用していませんが料金はかかりますか?(申し込んだのは1年ほど前で、受領書は既に返しています)
PIN(パスワード)を忘れてしまいました。教えてください。
ICカードPIN(パスワード)の入力を数回間違いました。何度間違えると使用できなくなりますか?
9回目でログインできました。次回のPIN(パスワード)の入力で間違えた場合はどうすればいいですか?